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【公告】关于暂停4008367667服务电话咨询的公告

2017-06-15 15:22

尊敬的元宝网用户:

      由于近期业务量不断增加,对于服务质量的要求也在不断提高,为了更好的服务于大家,现对咨询渠道进行整合:

1、暂停4008367667客服电话接入,全面接入在线客服:QQ(4008367667),服务时间:工作日(9时-19时),节假日(9时-18时)
2、增加在线客服人员,您在咨询时,请详细描述您的问题,耐心等待,客服人员会给您一一解答。
3、对于一些常识性问题,如:注册、充值、修改资料、如何交易、手续费等,您可以通过官方微信公众号“元宝网订阅号”进行查询解答。
4、对于充值未到账,请发邮件至:chongzhi@yuanbao.com,需提供资料,还请详查:关于元宝网充值不到账问题的解决方案

5、若您的问题没有得到解决,请尽量详细描述您的问题,并以邮件的形式发送到:ybw@yuanbao.com,我们会在第一时间给您解决并回复。

元宝网将全力为您提供及时、稳定、专业的客户服务,感谢您对我们为确保客服效率而进行的业务调整的支持,为此给您带来不便,还请谅解!

元宝网
2017年6月15日